1月22日以来，驿达服务区迎来节前返乡小高峰，客流量达到平常3倍，巢湖等重点服务区日接待旅客近10万人次。各单位员工坚守岗位，强化服务保障举措，确保春运一线平稳有序。
　　*员带头坚守。春运客流逐步增长，服务区防疫压力增大，面对复杂的防疫形势，各服务区强化岗位责任，防疫人员24小时值守不间断验码，备足应急物资，做好自身防护，坚决守牢防疫阵地。21日夜晚10点到次日凌晨5点，顺安服务区北区车流激增，通行保障压力空前。空中的毛毛细雨逐渐转变大，夜间气温很低，这都丝毫不影响*员查志福在现场指挥与服务的热情。他佩戴*徽、穿戴反光背心、手持指挥棒，在入口醒目位置充当“人体指路标”，耐心地引导车辆减速通行。查志福与路段管理中心管控调度部始终保持紧密联系，实时掌握车流量信息，与夜间当班人员协作最大限度满足入区车辆停放需求。
　　一线齐心协力。连日来的雨水，给春运环境卫生清理带来了困难，纸片、塑料袋等被淋湿后贴在地面，扫帚无法顺利清除，只能用夹子夹。面对这种情况，服务区改变工作思路，分工合作，两两一组，克服问题，保洁员不畏寒冷和降水，穿梭在广场上形成一道靓丽的风景线。池州、安庆等片区管理人员采取机动帮扶形式，哪里需要就到哪里，合力保障春运期间环境卫生质量，为广大司乘人员提供舒服干净的休憩环境。行车路上安全为要，月湾服务区设立道路安全宣传台，向过往旅客发放宣传材料，现场讲解恶劣天气安全行驶常识，叮嘱广大司乘人员系好安全带、杜绝疲劳驾驶。
　　保障有条不紊。22日至23日，阜南服务区迎来返程第一波客流高峰，单日车流量达到近6000辆。服务区在加强疏导的同时，积极对接加油站，在不影响通行的前提下，在后广场设置“小型车辆专用加油通道”。客流低峰时段，服务区管理人员带领员工，耗时3个小时用15块隔离墩、50个反光锥，完成通道设置，有力提高通行、加油效率的同时，降低了安全隐患。
　　九华山服务区完善餐饮供应，团队集思广益制作胡辣汤、烧麦、春卷、南瓜饼、五香卤蛋等品项，配合稀饭、包子等错峰服务，满足司乘人员随到随需。
　　22日中午，宿松服务区正值客流高峰时段，一位白发苍苍的旅客颤颤巍巍地向入口处走来，地面潮湿老人家格外小心翼翼。保洁员贺行友见状急忙上前搀扶，防止对方滑倒，老人微笑表示感谢。春运期间，服务区母婴室、第三卫生间、洗衣房、应急客房等一系列人性化服务设施全面开启，室内场所也保持暖气开放，持续为回家团圆的旅客助力守候。